Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 6. května 2026

Používání webu

Návštěvou webu Čerstvého Talíře a odesláním objednávky souhlasíte s těmito obchodními podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, web prosím nepoužívejte a neobjednávejte naše služby.

Podmínky můžeme kdykoli aktualizovat. Nové znění je účinné od okamžiku zveřejnění na webu. Doporučujeme je průběžně kontrolovat, zejména před opakovanou objednávkou jídel.

Web smíte využívat pouze v souladu se zákonem. Je zakázáno jednání, které by mohlo web poškodit, narušit jeho provoz, přetížit servery nebo zneužívat kontaktní formuláře.

Duševní vlastnictví

Texty, fotografie jídel, grafika, logo, ikony, recepty, popisy menu a další materiály na webu Čerstvého Talíře jsou chráněny autorským právem a patří značce Čerstvý Talíř nebo licencovaným partnerům.

Bez předchozího písemného souhlasu značky Čerstvý Talíř není dovoleno obsah kopírovat, šířit, upravovat ani využívat ke komerčním účelům. Pro osobní nekomerční použití je nutné uvést zdroj.

Produkty a služby

Značka Čerstvý Talíř prostřednictvím webu nabízí doručování vyvážených hotových jídel, týdenní menu, doplňkové stravovací plány a konzultace s nutričním specialistou. Nabídka se může měnit podle sezónnosti surovin a kapacity kuchyně.

Informace o složení, alergenech, kalorické hodnotě a cenách uvádíme co nejpřesněji. Přesto si vyhrazujeme právo drobné úpravy menu, chyb v popisech nebo cen opravit bez předchozího upozornění.

Naše jídla a doporučení mají informativní charakter. Nepředstavují lékařskou radu a nenahrazují konzultaci s lékařem nebo certifikovaným nutričním specialistou, zejména při speciálních dietních potřebách.

Platby

Ceny jídel a služeb jsou uvedeny v eurech (€) včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. Ceník můžeme upravit; pro vaši objednávku platí cena potvrzená v okamžiku jejího přijetí.

Platbu lze provést prostřednictvím platebních metod dostupných na webu. Údaje o kartě zpracovává certifikovaný platební operátor; Provozovatel je neukládá v plném rozsahu.

Odeslání a doručení

Hotová jídla připravujeme a balíme v chlazeném stavu a doručujeme na adresu uvedenou v objednávce v dohodnutém termínu a časovém okně. Digitální stravovací plány nebo recepty zasíláme e-mailem po potvrzení platby.

Termín doručení může být ovlivněn dopravou, počasím, provozem kuchyně nebo jinými okolnostmi mimo naši kontrolu. O významném zpoždění vás budeme informovat co nejdříve.

Vrácení peněz

Spotřebitelé mají v souladu s právem EU právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud zákon nestanoví jinak.

O odstoupení nás informujte písemně na kontaktní údaje uvedené níže. Po obdržení žádosti vrátíme přijatou platbu do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla uhrazena, pokud se nedohodneme jinak.

U hotových jídel, která byla již doručena a spotřebována, nebo u digitálního obsahu poskytnutého s vaším výslovným souhlasem, se právo na odstoupení neuplatní v rozsahu povoleném zákonem.

Vyloučení záruk

Web a služby značky Čerstvý Talíř poskytujeme „tak, jak jsou" a „podle dostupnosti". Neposkytujeme výslovné ani předpokládané záruky ohledně nepřetržité dostupnosti webu, chybovosti obsahu nebo vhodnosti pro konkrétní zdravotní cíle.

Nezaručujeme, že web bude vždy bez chyb, virů nebo technických výpadků. Používání webu a objednávání služeb je na vaši vlastní odpovědnost.

Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném právem značky Značka Značka Čerstvý Talíř, její vedení, zaměstnanci, zástupci a smluvní partneři neodpovídají za nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody vzniklé z používání webu, objednávek nebo konzumace jídel.

Toto omezení platí bez ohledu na právní titul odpovědnosti — smlouvu, delikt, objektivní odpovědnost apod. — a i v případě, že jsme byli na možnost škody upozorněni.

Změny podmínek

Obchodní podmínky můžeme kdykoli upravit a zveřejnit nové znění na webu. Změny nabývají účinnosti okamžitě po zveřejnění.

Pokračováním v používání webu nebo opakovaným objednáváním jídel po změně podmínek je přijímáte. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi.

Je-li některé ustanovení neplatné nebo nevymahatelné, ostatní části podmínek zůstávají v platnosti v rozsahu povoleném zákonem.

Osobní údaje

Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů; informace o cookies najdete v Zásadách cookies.